froger listopad 15, 2016 Brak komentarzy

Koszt ubezpieczeń OC jest bardzo zróżnicowany. Nie chodzi wyłącznie o cenę, liczy się również co możemy dostać w pakiecie. Polski Instytut Badań Jakości (PIBJA) sprawdził oferty ubezpieczeń komunikacyjnych 17 firm w Polsce.

1900 zł do 2900 zł – taka występuje różnica przy zachowaniu takich samych parametrów przy ubezpieczaniu Skody Octavii.

Zazwyczaj klienci nie są w stanie uważnie przeczytać OWU (Ogólnych Warunków Ubezpieczenia). Dopiero po szkodzie dowiadujemy się dokładnie, co rekompensuje polisa OC, a za co trzeba będzie płacić z własnej kieszeni.

Aby pomóc klientom, PIBJA przeanalizował ofertę 17 polskich firm, stanowiących 98% rynku ubezpieczeń komunikacyjnych.

Za samochody ze średniego segmentu różnica w kwocie ubezpieczenia może wynosić nawet 1000 zł. Jednak najistotniejsze są są warunki ubezpieczenia. Niektóre ubezpieczenia pozwalają zachować zniżki nawet po szkodzie. Zawczasu należy wiedzieć, że nie zawsze nasza polisa pokryje całość kosztów zdarzenia. Odszkodowanie może być pomniejszone o tzw. udział własny.

Test wykazał najlepszych ubezpieczycieli w poszczególnych kategoriach: najtaniej za polisę zapłacimy w AXA Direct, szczególnie za samochód o wartości nie wyższej niż 20 tysięcy złotych. Przy nieco droższych pojazdach – do 40 tysięcy złotych – to oferta LINK4 będzie najkorzystniejsza cenowo (1906 zł), a za polisę w TUW „TUW” zapłacimy 185 zł więcej (2091 zł).

Ubezpieczenie ekskluzywnego samochodu wyjdzie najtaniej w Proama (3342 zł), nieco tylko drożej w Generali (3415 zł). W kategorii „przejrzystość i komfort” zwycięzcą testu również okazała się AXA Direct. Najlepszą obsługą klienta może pochwalić się PZU, które zajęło również pierwsze miejsce jeśli chodzi o szerokość oferty.

Badania jakości obsługi klienta realizowane przez PIBJA są innowacyjnym podejściem poprawiającym transparentność i konkurencyjność rynku.